Condiciones generales de contratación

Algemene Voorwaarden – Lunavia

Lunavia
Verdraagzaam 26
1068 SB Ámsterdam
Países Bajos
Número KvK: 94879648
Número BTW: NL004900764B67
Escrito en neerlandés
Dirección de correo electrónico: info@lunavia.es
Sitio web: www.lunavia.es

Paso de punta:
Estas algemene voorwaarden zijn van toepassing alle bestellingen die via de webshop van Lunavia worden geplaatst door consumenten woonachtig in Spanje andere EU-landen.

Comprar y reservar:
- Todos los precios en euros están incluidos, por cierto.
- Bestellingen worden bevestigd por correo electrónico.
- Betaling dient volledig te zijn voldaan voor verzending plaatsvindt.

Apalancamiento:
- Wij Leveren binnen 5-10 werkdagen, tenzij anders vermeld.
- Lunavia no está involucrada en ninguna actividad.

Derecho de herencia:
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de koop te herroepen zonder opgave van reden.
- Na melding heeft u 14 dagen om het product retour te zenden.
- U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, incluso eventualmente con costos estándar.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Espectros de perturbación:
- Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals ondergoed of geopende cosmetica).
- Productos personalizados.

Clachten:
- Klachten kunnen worden gemeld a través de info@lunavia.es. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
- Bij geschillen wordt eerst gezocht naar een oplossing in overleg. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van Spaans consumidornrecht voor Spaanse klanten.

---